Os principais riscos de segurança de e-mail para empresas e como identificá-los antes que causem danos

Imagine o seguinte cenário: um funcionário chega para mais um dia de trabalho e, entre dezenas de e-mails, abre uma mensagem aparentemente legítima “Fatura pendente – URGENTE”. Um clique no anexo, e o estrago está feito. Aquele simples gesto acaba de abrir uma brecha para invasores infiltrarem-se na rede corporativa.Parece ficção, mas essa é a realidade silenciosa de milhares de empresas todos os dias.

Mesmo com novas plataformas de colaboração, como Microsoft Teams e Google Workspace, o e-mail segue sendo o canal mais utilizado nos negócios e, consequentemente, o vetor de ataque preferido dos cibercriminosos. Estima-se que 94% dos malwares corporativos cheguem via e-mail, e um único erro humano pode comprometer toda a infraestrutura de TI.

Mas por que o e-mail ainda é tão vulnerável?

• Rotina e confiança: abrimos e-mails com naturalidade, e um anexo malicioso disfarçado de fatura ou contrato passa despercebido.

• Ameaças sofisticadas: criminosos utilizam domínios legítimos (como SharePoint) ou QR Codes para contornar filtros.

• Falhas zero-click: algumas vulnerabilidades permitem execução de código apenas ao visualizar uma mensagem.

• Limites das defesas tradicionais: antivírus e filtros de spam raramente analisam o comportamento real de um arquivo ou link.

As principais ameaças que rondam sua caixa de entrada

1. Malware em anexos - Arquivos disfarçados como documentos de negócios continuam sendo um dos vetores mais eficazes. Muitos exploram vulnerabilidades conhecidas e passam despercebidos por mecanismos tradicionais de detecção.

2. Roubo de credenciais (Phishing e Spear Phishing) - Campanhas personalizadas induzem usuários a revelar logins corporativos. Mesmo com MFA, já há kits de phishing capazes de burlar autenticações em dois fatores, expondo contas de e-mail e dados sensíveis.

3. Falhas zero-day e zero-click - Brechas não corrigidas, como a CVE-2024-43451, permitem que invasores capturem hashes de autenticação apenas com a visualização de anexos, sem qualquer interação do usuário.

4. Phishing via QR Code (Quishing) - QR Codes em e-mails redirecionam usuários para páginas falsas abertas no celular — fora do alcance dos filtros corporativos, tornando o ataque praticamente invisível.

5. Falhas conhecidas sem correção - Vulnerabilidades antigas, como a CVE-2017-11882 no Microsoft Office, ainda são amplamente exploradas. Um simples documento pode executar código malicioso e abrir caminho para ransomware.

Como nossos clientes estão se protegendo?

A defesa começa pelas pessoas. Treinar e conscientizar colaboradores para identificar e-mails suspeitos é essencial. Simulações de phishing, políticas de verificação em duas etapas e protocolos de confirmação ajudam a criar uma cultura de segurança sólida.

Mas é na tecnologia que está o verdadeiro diferencial competitivo. As soluções modernas de Email & Collaboration Security da Trend Micro, implementadas pela Cylense, oferecem proteção multicamada e análise comportamental avançada.

Em vez de apenas filtrar mensagens, elas detectam, analisam e bloqueiam ameaças em tempo real antes mesmo de chegarem ao usuário final. Com integração nativa a plataformas como Microsoft 365 e Google Workspace, a solução:

• Utiliza inteligência artificial e machine learning para detectar padrões de ataque invisíveis aos filtros tradicionais.

• Isola anexos e links suspeitos em sandboxes seguras, observando seu comportamento antes de liberar o conteúdo.

• Identifica phishing direcionado, QR codes maliciosos e roubo de credenciais com base em reputação e anomalias.

• Permite visibilidade e controle centralizado para as equipes de segurança, reduzindo tempo de resposta e sobrecarga do SOC.

Essas camadas adicionais ajudam empresas de setores como finanças, saúde, varejo e tecnologia a detectar e bloquear ataques em segundos, antes que atinjam colaboradores ou causem danos à operação.

O impacto é imediato:

• Menos incidentes de phishing bem-sucedidos.

• Redução significativa no tempo de detecção (MTTD).

• Maior eficiência operacional e menor fadiga de alertas.

• Conformidade contínua com políticas internas e regulatórias.

E-mail e colaboração seguros são sinônimos de negócios resilientes

O e-mail continua sendo um dos maiores pontos de exposição digital.Proteger esse canal não é apenas uma questão técnica é uma decisão estratégica de negócio.

Empresas que adotam soluções modernas de segurança em e-mail e colaboração, como Trend Micro Email & Collaboration Security, ganham visibilidade total, prevenção automatizada e confiança operacional para seguir inovando com segurança.

A Cylense apoia empresas a implementar defesas proativas, detectar ameaças invisíveis e garantir que e-mails e ferramentas colaborativas se mantenham seguras  sem comprometer produtividade.

Fale com a Cylense e descubra como nossas soluções em parceria com a Trend Micro podem proteger sua organização contra as ameaças modernas de e-mail e colaboração.

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